Politique de Protection des Données et Confidentialité (RGPD / KVKK)
Dernière mise à jour : March 31, 2026
TurkiyeHealth (Eleva Health Tourism Ltd. Şti.) accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique définit la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles et de santé, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE et à la Loi turque sur la Protection des Données Personnelles (KVKK n° 6698).
A. Données que nous collectons
- Identité et Contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays de résidence.
- Données de Santé : Antécédents médicaux, photos ou documents que vous partagez via nos formulaires de contact afin de recevoir une évaluation médicale.
- Données Techniques : Adresse IP, cookies et informations sur le navigateur pour l'optimisation du site web.
B. Finalité du traitement
Nous traitons vos données afin de :
- Faciliter la communication entre vous et les prestataires de soins agréés.
- Vous fournir des devis médicaux et des services de coordination de voyage.
- Améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
C. Partage et transfert des données
En tant qu'intermédiaire agréé, nous partageons vos données de santé uniquement avec les cliniques médicales et les médecins que vous avez spécifiquement sélectionnés ou sollicités. Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Compte tenu de nos opérations internationales, vos données peuvent être transférées entre l'UE et la Turquie selon des protocoles de sécurité stricts.
D. Vos droits
Conformément au RGPD et à la KVKK, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou demander leur suppression.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Demander une copie de vos données dans un format portable et structuré.